붉은오름 자연휴양림

예약시 주의사항

예약시 주의사항

  • 예약자 및 이용자와 감면대상자가 반드시 동일인이어야 합니다.(동일하지 않을 시에는 확인이 불가능하여 취소될 수 있습니다.) 
  • 입실시에 신분증 제시를 요청할 수 있습니다.
  • 예약한 방을 타인에게 양도.교환.매매할 수 없으며, 적발될 경우 예약취소 및 퇴실 조치 됩니다.
  • 숙박시설의 입실은 당일 15시 부터이며, 퇴실은 익일 12시 까지입니다.
  • 주차장에서 숙소까지는 200m~300m 도보로 이동하셔야 합니다.
  • 입실은 당일 22시(오후 10시)까지 완료하셔야 합니다.
  • 자연휴양림내에는 애완동물 출입을 금합니다.
  • 숙박시설 내에서는 설치된 전기레인지만 사용하여야 하며, 어떠한 다른 화기도 사용할 수 없습니다.
  • 붉은오름휴양림 숙소는 숲속에 위치하고 있어 방역을 철저히 하고 있지만 개미 등이 나타나고 있습니다. 개미 등 곤충에 민감하신 분들께서는 휴양림 숙소 예약에 참고 하시기 바랍니다.

 

예약하는 방법

  • 매주 수요일 09:00   6주뒤 수요일 까지 오픈

  • ex)예약 신청은 매주 수요일 9시 오픈하여 예약신청이 가능합니다.

     

    <6주 정책 안내 예시> 

    - 6월 3일(수) : 6월 03일(수) ~ 7월 14일(화) 

    - 6월 10일(수) : 6월 10일(수) ~ 7월 21일(화)

    - 6월 17일(수)  : 6월 17일(수) ~ 7월 28일(화)

      

 

예약취소 환급규정

  • 천재지변 등으로 인하여 자연휴양림 시설물 사용이 어렵다고 판단될 때 : 전액환급
  • 자연휴양림의 사정으로 인하여 시설을 사용할 수 없는 경우 : 전액환급(이 경우 사용일부터 5일 전까지 통보하여야 한다)
  • 사용일부터 3일 전까지 예약을 취소한 경우 : 전액환급
  • 사용일부터 2일 전까지 예약을 취소한 경우 : 총 사용료의 90퍼센트에 해당하는 금액을 환급
  • 사용일부터 1일 전까지 예약을 취소한 경우 : 총 사용료의 80퍼센트에 해당하는 금액을 환급
  • 사용일 당일에 예약을 취소하거나 취소하지 않은 상태에서 입실하지 않은 경우 : 총 사용료의 70퍼센트에 해당하는 금액을 환급
  • 예약 취소시 환불 계좌는 입금자와 계좌번호, 예금주가 동일하여야 합니다.

 

예약 후 준비사항

  • 다자녀 가정은(세자녀이상의 가족을 말함) 1가정 1일 1실(8인실, 7인실 제외)에 한해서 예약 가능합니다.
  • 다자녀 혜택 대상자일 경우 입실시 본인 확인을 위한 신분증 및 증명서류(주민등록등본 또는  가족관계증명서 또는 의료보험카드, 셋째 임신 가정의 경우 산모수첩 등 ) 
  • (1월 1일 기준으로 막내가 만15세이하 기재 :  2019년 - 2004년 1월 1일 이후 출생자)사본 등을 관리사무소에 제출해 주셔야 합니다.  
    ※ ( 미 제출시 입실 불가 또는 일반요금 적용)
  • 쓰레기종량제봉투(서귀포시 용) 및 세면도구(수건, 비누, 치약 등)는 반드시 지참하셔야 합니다.
  • 휴양림에서 밖으로의 왕래 시는 입장권을 지참하셔야 합니다. 
    ※ 휴양림에 도착하신 후에는 매표소에서 예약자임을 미리 말씀하셔야 주차료를 내지 않습니다.

 

부분취소하는 방법

  • 1. 예약 및 현황조회 클릭
  • 2. 로그인
  • 3. (예약현황이 안 보일시) 3개월 탭 클릭 → 조회클릭
  • 4. 우측에 주문취소버튼 클릭
  • 5. 사유란에 "oo월 oo일 부분취소요청합니다." 라고 기재
  • 6. 하단중앙의 주문취소요청 클릭