서귀포 자연휴양림

예약시 주의사항

예 약

예약시 주의사항

  • 예약자 및 이용자와 감면대상자가 반드시 동일인이어야 합니다. (동일하지 않을 시에는 확인이 불가능하여 취소될 수 있습니다.)
  • 입실 시에 신분증(감면대상 신분증과 동일) 제시를 요청할 수 있습니다.
  • 예약금은 시설사용료의 전액을 입금하여야 합니다..
  • 예약 등록시 1인 1건 3박4일 이내만 예약 등록이 가능합니다. * 숙박 예약 등록 후 차후에 동일한 기간에 야영을 예약할 경우 등록이 안됩니다.
  • 다만, 1일 기준 1회 예약 시 숙박·야영은 최대1건씩 예약 가능합니다.
  • 휴양림 이용 시, 부적절한 복장인 경우에는 입장이 금지됩니다.  (ex. 구두(하이힐포함), 부츠, 플랫슈즈, 슬리퍼, 조리, 샌들 등)

 

객실감면대상(2014.11.5.부터 시행)

  • 다음 각 호에 해당하는 경우 객실사용료를 감면합니다. 다만, 증명서류를 입실 시에 제공하는 경우만 해당됩니다.
  • 제출 서류 : 신분증(주민등록증·운전면허증·여권)과 증명서류(가족관계증명서·복지카드·국가유공자증)을 제출하셔야합니다.(입실 시 증명서류 미제출의 경우 일반요금 적용)
  • 예약자 및 이용자와 감면대상자가 반드시 동일인이어야 합니다.
  • 장애인 및 국가보훈대상자의 경우 반드시 급수(1급~7급)가 기재되어야 합니다.
  • 지역주민 : 주민등록표상 해당 자연휴양림 소재 읍면동에 거주하는 사람으로 예약자 본인이 입실하는 경우를 말한다.
  • 다자녀가정 : 가족관계등록부상 만19세미만인 자녀를 3인 이상 둔 가족구성원으로 예약자가 다자녀가정의 부모로 예약자 본인이 입실하는 경우를 말합니다.  장애인(1~3급) : 객실요금의 50% 할인(비수기 주중에 한함)
    • 장애인(4~6급) : 객실요금의 30% 할인(비수기 주중에 한함)
    • 지역주민(중문동·대천동) : 객실요금의 30% 할인(비수기 주중에 한함)
    • 다자녀가정(1가정 1실에 한함) : 객실요금의 30% 할인(비수기 주중에 한함)
    • 국가보훈대상자(1~3급) : 객실요금의 50% 할인(비수기 주중에 한함)
    • 국가보훈대상자(4~6급) : 객실요금의 30% 할인(비수기 주중에 한함)

 

결제 방법

  • 바로결제하기
    • 신용/체크카드 및 실시간 계좌이체
  • 가상계좌 입금
    • 가상계좌 입금 마감일 : 예약등록일 기준 3일 이내에 입금하셔야 합니다.
      • 예시 : 3월1일 9시10분 예약시 마감 시간은 3월4일 9시10분
      • 입금 만기일 전에 입금하여 주시기 바랍니다
      • 예약시스템은 한국 표준시간에 동기화되어 있습니다.
    • 비수기 : 예약일 기준 사용예정일 잔여 일수가 6일 이상부터 가상계좌 생성
      • 예시 : 3월1일에 3월7일 예약시 가상계좌 입금처리 가능
    • 성수기(7월15일 ~ 8월24일) : 예약일 기준 사용예정일 잔여 일수가 14일 이상부터 가상계좌 생성
      • 예시 : 7월15일에 7월29일 예약시 가상계좌 입금처리 가능
      • 가상계좌가 생성되지 않는 기간에는 바로결제하기(신용/체크카드 및 실시간 계좌이체)로 이용하시기 바랍니다.

 

입퇴실 안내

  • 숙박시설의 입실은 당일 15:00부터이며, 퇴실은 익일 12:00까지입니다.
  • 야영시설의 입실은 당일 13:00부터이며, 퇴실은 익일 12:00까지입니다.
  • 숙박시설은 당일 22:00(오후 10시)까지 완료하셔야 하며, 야영시설은 당일 18:00(오후 06시)까지 완료하셔야 합니다.
  • ※ 단, 아영장 당일예약하시는 경우에는 17:00까지 입실 완료하셔야 합니다.

 

적정인원

  • 서귀포자연휴양림 내 시설은 사용자의 안전 및 시설물의 보호를 위하여 기준인원을 초과할 경우 숙박시설을 사용 하실 수 없습니다

 

양도 교환 매매 금지

  • 예약자와 입실자는 동일인이어야 합니다.
  • 예약자가 입실 시 휴양림에서 신분증으로 동일인 여부를 확인하여 본인이 아닐 경우 입실 할 수 없습니다.
  • 예약한 방을 타인에게 양도·교환·매매할 수 없으며, 적발될 경우 예약취소 및 퇴실조치 됩니다.

 

예약개시일 안내

  • 숙박 및 야영 예약 등록 시 최대 3박 이내만 가능합니다.
  • 숙박(2017. 6월 예약분부터 적용)
    • 매월 2일 09:00시부터 다음달 1일 ~ 10일까지의 예약을 받습니다.
    • 매월 10일 09:00시부터 다음달 11일 ~ 20일까지의 예약을 받습니다.
    • 매월 20일 09:00시부터 다음달 21일 ~ 말일까지의 예약을 받습니다.
    • (예) 2017년 5월 2일부터 2017년 6월 1일 ~ 2017년 6월 10일까지 예약할 수 있음.
    • (예) 2017년 5월 10일부터 2017년 6월 11일 ~ 2017년 6월 20일까지 예약할 수 있음.
    • (예) 2017년 5월 20일부터 2017년 6월 21일 ~ 2017년 6월 말일까지 예약할 수 있음
  • 야영
    • 매월 15일 09:00시부터 다음달 전체 예약을 받습니다.
    • (예) 2017년 1월 15일부터 2017년 2월 1일 ~ 2017년 2월 말일까지 예약할 수 있음.

 

예약취소 위약금

  • 성수기(7월15일부터 8월24일까지)
    • 사용예정일 10일전에 취소 : 전액 환급
    • 사용예정일 9~7일전에 취소 : 사용료의 10% 공제 후 환불
    • 사용예정일 6~5일전에 취소 : 사용료의 30% 공제 후 환불
    • 사용예정일 4~3일전에 취소 : 사용료의 50% 공제 후 환불
    • 사용예정일 2~당일 취소 또는 취소하지 않은 상태에서 입실하지 않은 경우 : 사용료의 80% 공제 후 환불
    • 단, 결제당일 취소건은 전액환불 (결제일 24:00시까지)
  • 비수기(성수기 이외의 기간)
    • 사용예정일 2일전에 취소 : 전액 환급
    • 사용예정일 1일전에 취소 : 사용료의 10% 공제 후 환불
    • 사용예정일 당일 취소 또는 취소하지 않은 상태에서 입실하지 않은 경우 : 사용료의 20% 공제 후 환불
    • 단, 결제후 1시간이내 취소건은 전액환불
  • 기상재해 등으로 예약자의 이동 또는 자연휴양림의 접근이 곤란하다고 관리소장이 인정하는 경우에는 위약금 없이 전액환불 가능합니다.(단, 특보 및 주의보, 경보가 발효되어야 하며, 비행기결항 시에는 결항확인서를 팩스(064-738-9544)로 보내주시면 됩니다.)